Что делать, если не приходят письма на почту Mail.ru Что делать, если не приходят письма на почту Mail.ru

Одной из распространенных проблем электронной почты является невозможность получать письма. Такое может происходить из-за множества причин. В основном это случается из-за неверных действий пользователя.

И если вы не знаете, почему не приходят письма на почту Mail.ru, то вы попали по адресу. Здесь мы разберем основные причины этого и поможем их решить.

Так почему-же мы не видим новых писем

1. Технические работы

Самая банальная проблема, это технические работы на серверах mail.ru. Обычно разработчики о них сообщают. В данном случае необходимо просто подождать возобновления работы сервиса.

2. Закончилось свободное место

Второй по распространенности причиной является, недостаточное количество памяти для хранения писем.
Хотя при регистрации вы видели, скорее всего, что предоставляется «безлимитный» почтовый ящик. На самом деле это не так. Чтобы в этом убедиться, переходим по ссылке https://e.mail.ru/settings/mailboxsize.

Свободное место

Перед вами откроется общий объем памяти и сколько ее использовано. Как видите предоставляется 10Гб свободного места. Соответственно как только оно заполнится, вы перестанете получать письма.

Для продолжения работы необходимо будет просто удалить старые письма. Не забывайте, что все они попадают сначала в корзину. Чтобы освободить память нужно очистить и ее. Для этого с левой стороны, рядом с надписью «Корзина» есть кнопка «Очистить». Нажмите на нее.
Очистить корзину
Внимание! Все письма из корзины удаляются без возможности восстановления.

3. Письма попадают в спам

Если отправители вам сообщают, что все отправилось успешно. Но писем вы все равно не видите. То скорее всего они попадают в «Спам». Для того, чтобы в этом убедиться, кликните по соответствующему разделу.
Спам
Решение данной проблемы заключается в настройке специального фильтра, который будет добавлять доверенные адреса в папку «Входящие».

Чтобы его создать заходим в «Настройки почты». Кликаем по названию своего ящика Mail.ru и увидим соответствующий пункт меню
Настройки почты
В открывшемся окне выбираем «Правила фильтрации»
Правила фильтрации
Далее нажимаем «Добавить фильтр»
Добавить фильтр
Заполняем по шагам
1. Добавляем доверенный адрес, который будет попадать в папку «Входящие»
2. Если необходимо добавить несколько адресов, то нажимаем «Добавить условие»
3. Выбираем папку в которую будут попадать письма с выбранных адресов.
4. Нажимаем сохранить.

Все готово.

4. Появляется страница авторизации при открытии писем.

Для решения этой проблемы, заходим в раздел «Пароли и Безопасность», также кликнув по названию своего ящика.
Пароль и безопасность
В следующем окне убираем галочку напротив надписи «Сессия только с одного IP-адреса». Скорее всего она у вас будет установлена.
Убираем галочку
Данная функция позволяет предотвратить доступ к вашей почте с других компьютеров. Но это удобно когда ваш провайдер использует статические IP-адреса и вы работаете только с одного ПК. В остальных случаях не рекомендуем включать этот сервис.

Данные способы помогут восстановить работоспособность вашей почты. Теперь вы знаете, что делать если не приходят письма на почту Mail.ru.

Также рекомендуем посмотреть нашу статью о том, как пользоваться временной почтой Mail.ru

Оцените пожалуйста статью Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...